김수영 측 “악의적 비방에 대응 어려웠다” 해명… 일부 소비자 “정당한 질문” 반박

제품 상세 정보엔 꽃게 ‘국산’, 고춧가루 ‘중국산’ 명시

개그맨 김수영이 판매하는 게장의 원산지를 물었다가 라이브 방송에서 채팅을 차단당했다는 시청자들의 후기가 나오자, 김수영은 원산지를 숨기거나 속인 사실이 없다고 해명했다. 김수영 유튜브 캡처
개그맨 김수영이 판매하는 게장의 원산지를 물었다가 라이브 방송에서 채팅을 차단당했다는 시청자들의 후기가 나오자, 김수영은 원산지를 숨기거나 속인 사실이 없다고 해명했다. 김수영 유튜브 캡처


개그맨 김수영이 판매하는 게장을 둘러싸고 온라인이 시끄럽다. 라이브 방송 중 원산지를 묻는 시청자들을 채팅에서 차단했다는 후기가 잇따르면서다.

논란이 확산하자 김수영은 원산지를 속인 사실이 없다고 직접 입장을 밝혔다. 그가 밝힌 해명에는 당시의 구체적인 상황과 고충이 담겨 있었다.

원산지 질문에 채팅 차단, 소비자 불만 터졌다



논란의 시작은 김수영의 유튜브 라이브 방송 시청 후기였다. 게장의 원산지를 질문했다가 채팅을 차단당했다는 주장이 제기된 것이다.
실제 게장 판매 사이트에도 “고춧가루 국내산이냐고 물으니 바로 차단했다”, “원산지 국산이냐 중국산이냐 물었는데 왜 채팅 차단시키냐” 등의 항의글이 이어졌다.

온라인 쇼핑 시 원산지를 꼼꼼히 확인하는 소비자라면 충분히 가질 수 있는 의문이다. 제품 상세 정보에 따르면 간장게장은 꽃게 34%, 소스류 66%로 구성된다. 꽃게는 국산이지만 소스에 사용된 아미노산액 원산지는 인도·미국·중국 등이다.

양념게장 역시 꽃게는 국산이지만, 양념에 사용된 고춧가루는 중국산으로 기재돼 있다. 소비자들이 궁금해했던 지점이다.

김수영 측 “악의적 비방에 대응 어려웠다”



이에 대해 김수영은 20일 자신의 SNS를 통해 직접 해명에 나섰다. 그는 “당시 방송에서 게는 연평도 암꽃게이며 고춧가루는 중국산이라는 점을 직접 말씀드렸다”고 밝혔다.

채팅 차단 조치는 악의적인 비방과 공격성 채팅 때문이었다고 설명했다. 김수영은 “빠르게 올라오는 채팅에 일일이 대응하기 어려웠다”며 “그 과정에서 정당한 질문을 하신 분들까지 불편을 겪으셨다면 저희의 대응이 부족했던 것”이라고 사과했다.

김수영의 아내 역시 댓글을 통해 고충을 토로했다. 그는 “상세페이지에 원산지가 다 나와 있는데 왜 속이겠나”라며 “(악의적인 채팅으로) 1시간 방송 진행 자체가 안 될 정도”라고 덧붙였다.

김수영 측은 앞으로 정당한 질문에는 성실히 답변하되, 원활한 방송 진행을 위해 악의적 비방은 차단할 수 있다는 점에 대해 양해를 구했다.

조선미 기자 jsmg@news-wa.com