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쿠팡, 정보유출 보상 ‘1인당 5만원’…어떻게 받나?
쿠팡이 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 1조6850억원 규모의 고객 보상안을 내놓으며 신뢰 회복에 나섰다.
쿠팡은 지난 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 3370만 계정을 대상으로 내년 1월 15일부터 순차적으로 1인당 5만원 상당의 구매 이용권을 지급한다고 29일 밝혔다. 와우 멤버십 가입 여부와 관계없이 일반·탈퇴 고객도 모두 포함된다. 쿠팡 ‘1인당 5만원’ 보상안, 어떻게 받고 쓸까?
보상은 4개 영역으로 나뉘어 제공된다. 쿠팡 전 상품 구매 시 사용할 수 있는 5000원권, 배달 플랫폼 쿠팡이츠에서 사용할 수 있는 5000원권, 여행상품을 판매하는 쿠팡트래블 2만원권, 명품 전문몰 알럭스(R.LUX) 2만원권으로 구성된다. 모든 쿠폰은 1회 사용이 가능한 형태로, 고객들은 쿠팡 앱을 통해 순차적으로 지급 사실을 확인할 수 있다. 쿠팡은 대상 고객에게 문자 안내도 병행할 예정이다.
이번 결정은 유출 사태 이후 커진 우려와 불신에 대응하기 위한 조치로 풀이된다. 해럴드 로저스 쿠팡 한국법인 임시대표는 공지문을 통해 “개인정보 유출로 큰 걱정과 심려를 끼쳐 깊이 반성하고 있다”며 “책임 있는 조치를 하기 위해 보상안을 마련했다”고 사과했다. 그는
2025.12.30